I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Střešní centrum, s.r.o., IČO: 26829622 se sídlem Lípová 1129, 737 01 Český Těšín (dále jen: „správce“).

2. Kontaktní údaje správce jsou
adresa: Lípová 1129, 737 01 Český Těšín
email: obchod@stresnicentrum.cz
telefon: +420 558 746 328

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů je
• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.

IV. Doba uchovávání údajů
1. Správce uchovává osobní údaje
• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
1. Příjemci osobních údajů jsou osoby
• podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
• podílející se na zajištění provozu služeb,
• zajišťující marketingové služby.
2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb.

VI. Vaše práva
1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení
1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách, případně Vám zašle novou verzi těchto podmínek na e‑mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.7.2025.

Střešní centrum, s.r.o., Lípová 1129, 737 01 Český Těšín, IČO: 26829622
Zapsaná v obchodní rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 40008

 

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společnosti Střešní centrum, s.r.o., se sídlem Lípová 1129, 737 01 Český Těšín, IČO: 26829622 (dále jen „prodávající“) a kupujícím (dále jen „zákazník“).

1.2 Zákazník může být spotřebitel nebo podnikatel. Ustanovení těchto podmínek se vztahují na obě skupiny, pokud není uvedeno jinak.

1.3 Za spotřebitele je považována každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavře s prodávajícím kupní smlouvu, nebo s ním jinak právně jedná.

1.4 Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.

1.5 Podmínky se vztahují na:
- prodej střešní krytiny, střešních oken, okapových systémů a příslušenství,
- poskytování pokrývačských a klempířských služeb.

 

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Zákazník může zboží nebo služby objednat osobně na provozovně prodávajícího, telefonicky či e‑mailem.

2.2 K uzavření smlouvy dochází potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

2.3 V případě poskytování služeb je smlouvou zpravidla smlouva o dílo dle § 2586 a násl. občanského zákoníku.

 

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny jsou smluvní a uvedené v českých korunách (Kč) včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

3.2 Prodávající si vyhrazuje právo změny cen před potvrzením objednávky z důvodu změn u dodavatelů.

3.3 Zákazník může provést platbu:
- převodem na účet prodávajícího,
- hotově na provozovně prodávajícího při osobním odběru,
- platební kartou na provozovně prodávajícího při osobním odběru
- QR kódem pro rychlou platbu vystaveným na faktuře.

3.4 Zboží je až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Ve smyslu ustanovení § 369 odst. 1 občanského zákoníku. V případě prodlení s úhradou má prodávající právo účtovat zákonný úrok z prodlení. Ve výši 0,1 % za každý den prodlení.

3.5 V případě zakázkové výroby nebo nestandardního zboží může být požadována záloha nebo platba předem.

3.6 V případě smlouvy o dílo je prodávající oprávněn požadovat zálohu až do výše 50 — 70 % z celkové ceny před zahájením realizace.

 

4. Dodání zboží

4.1 Zboží je dodáváno:
- vlastní dopravou prodávajícího,
- přímým závozem od dodavatele zboží
- osobním odběrem na skladě prodávajícího.

4.2 Termín dodání závisí na skladové dostupnosti zboží a podmínkách výrobce či dodavatele. Přesný termín bude sdělen při potvrzení objednávky.

4.3 Zákazník je povinen zboží při jeho převzetí zkontrolovat a přesvědčit se o jeho vlastnostech. Zjevné vady nebo poškození je nutno oznámit ihned.

 

5. Záruka a reklamace

5.1 Záruka na dodané zboží je poskytována dle záručních podmínek výrobce.

5.2 Záruka se nevztahuje na zboží které:
- bylo poškozené nesprávným používáním, mechanickým poškozením nebo neodbornou manipulací
- došlo k opotřebení způsobenému běžným užíváním
- bylo upravováno či opravováno neoprávněnou osobou.

5.3 Záruka na služby činí 36 měsíců od jejich převzetí.

5.4 Záruka se nevztahuje na:
- mechanické poškození způsobené třetí stranou,
- zásahy zákazníka nebo jiných firem bez souhlasu prodávajícího,
- vady způsobené nevhodnou údržbou nebo opotřebením.

5.5 Reklamace je možné uplatnit osobně na provozovně prodávajícího, telefonicky, e‑mailem nebo písemně na adresu sídla bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději však do konce záruční doby.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku.

6.2 Zboží, které prodávající drží skladem, je možné po dohodě vrátit za storno poplatek 30
% popř. výměnou za jiné zboží.

6.3 Toto právo nelze uplatni u zboží vyrobeného na zakázku, zboží upraveného na míru dle požadavků zákazníka nebo zboží dodaného na objednávku.

6.4 Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, kompletní, nejlépe v původním obalu. V případě platného odstoupení budou peníze vráceny do 14 dnů od odstoupení (nejdříve však po doručení vráceného zboží).

6.5 U smlouvy o dílo je odstoupení možné dle § 2001 a násl. občanského zákoníku. V případě odstoupení od smlouvy má prodávající právo na úhradu všech dosud provedených prací a nákladů.

7. Odpovědnost a riziko škody

7.1 Riziko škody na zboží přechází na zákazníka převzetím zboží.

7.2 Za zpoždění způsobené vyšší mocí nebo třetími stranami nenese prodávající odpovědnost.

 

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje zákazníka v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

8.2 Údaje jsou zpracovány výhradně za účelem vyřízení objednávek, fakturace, komunikace a případném zasílání informací.

8.3 Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na provozovně a webových stránkách prodávajícího.

8.4 Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím stranám.

 

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a příslušnými právními předpisy České Republiky.

9.2 Zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

9.3 Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit, nové znění bude zveřejněno na provozovně a webových stránkách prodávajícího.

9.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.7.2025.